Looking for Help?

Find answers to your questions

No he recibido el PIN de Citypaq. ¿Qué debo hacer?

Si tu pedido ha sido entregado en un Citypaq de Correos y no has recibido el PIN de recogida, puedes solicitar el reenvío del código directamente a través de Correos utilizando el siguiente enlace:

https://www.correos.es/es/es/particulares/recibir/nuestros-puntos-de-entrega-y-recogida/citypaq/reenvio-pin-citypaq/detalle

Normalmente necesitarás tu número de seguimiento y el teléfono asociado al envío para completar la solicitud.

Updated on 04 Jun 2026