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Mi pedido supera los 95 €, ¿por qué me han cobrado gastos de envío?

Aunque ofrecemos envío gratuito en muchos pedidos superiores a 95 € (o 80 £ en Reino Unido), el coste final del envío depende de varios factores, como el método de entrega seleccionado y la dirección de destino.

En algunos casos, el envío gratuito solo está disponible para determinadas modalidades de entrega, como puntos de recogida o lockers. Si eliges entrega a domicilio, pueden aplicarse costes adicionales.

Updated on 04 Jun 2026