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Mi pedido ha sido devuelto porque no lo recogí a tiempo. ¿Qué ocurre ahora?
Si seleccionaste la entrega en un punto de recogida, locker o parcel shop y el pedido no fue recogido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, el paquete será devuelto automáticamente a nuestro almacén.
Una vez recibamos el pedido de vuelta y comprobemos su estado, procederemos al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Ten en cuenta que el proceso de devolución al almacén puede tardar varios días dependiendo de la empresa de transporte.
Updated on 04 Jun 2026