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¿Cuándo recibiré mi reembolso o mi cambio?
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- Reembolsos: El reembolso se emite tras la validación de la devolución. Dependiendo de tu entidad bancaria o método de pago, puede tardar hasta 7 días laborables en reflejarse en tu cuenta.
- Cambios de producto: El nuevo artículo se prepara y envía normalmente en un plazo de 48 a 72 horas laborables tras la recepción y validación de la devolución. Cuando sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Updated on 04 Jun 2026