📦 Politique de retours et d'échanges d'Elitex Training

Terme

  • Avoir 14 jours calendaires de la réception à la demande retour ou échange.

Comment postuler

  • Écrivez-nous à soporte@elitextraining.es indiquant dans le affaire toi numéro de commande (format #12345).

  • Nous vous enverrons le lien vers le portail des retours et les instructions.

Conditions

  • Produit inutilisé, en parfait état et avec emballage d'origine.

  • S'il arrive usagé ou endommagé, nous pourrons déclin le remboursement ou appliquer un coût de rénovation.

Changements

  • Vous pouvez l'échanger contre un autre article.

  • Si c'est plus cher, vous payez la différence ; si c'est moins cher, nous remboursons la différence.

Frais de retour/échange (étiquette fournie)

  • Péninsule et îles Baléares : 3,99 €

  • Îles Canaries : 22,99 €

  • Union européenne (à l'exception de l'ES et du PT) : 5,99 €

  • Royaume-Uni: 22,99 € (frais de douane inclus)

Si le produit ne se conforme pas les conditions, les frais d'expédition Elles sont à vos frais.

Produits non retournables/non échangeables

  • Précommande/prévente (fabrication sur commande).

  • Chaussettes (pour des raisons d'hygiène).

Mesures

  1. Vérifiez que le produit répond aux exigences conditions.

  2. Nous pouvons demander photo aperçu.

  3. Envoyer à adresse indiquée et partager le numéro de suivi.

Remboursements

  • Après le inspection, nous traitons le remboursement ou le changement.

  • Nous n'offrons pas de remboursement. il première livraison, sauf article défectueux soit incorrect.

Aide