📦 Politique de retour et d'échange des formations Elitex

Terme

  • Avoir 14 jours calendaires de la réception à la demande retour ou échange.

Comment postuler

  • Écrivez-nous à soporte@elitextraining.es indiquant dans le affaire toi numéro de commande (format #12345).

  • Nous vous enverrons le lien vers le portail des retours et les instructions.

Conditions

  • Produit inutilisé, en parfait état et avec emballage d'origine.

  • S'il arrive utilisé ou endommagé, nous pouvons déclin le retour ou l'application d'un coût de remise en état.

Changements

  • Vous pouvez l'échanger contre un autre article.

  • S'il est plus élevé, vous payez la différence ; s'il est plus bas, nous remboursons la différence.

Frais de retour/échange (étiquette fournie)

  • Péninsule et îles Baléares : 3,99 €

  • Îles Canaries : 22,99 €

  • Union européenne (sauf ES et PT) : 5,99 €

  • Royaume-Uni: 22,99 € (avec dédouanement)

Si le produit n'est pas conforme les conditions, les frais de port sont à votre charge.

Produits sans retour/échange

  • Précommande/prévente (fabrication à la demande).

  • Chaussettes (pour des raisons d'hygiène).

Mesures

  1. Confirme que le produit répond aux conditions.

  2. Nous pouvons demander photo précédent.

  3. Envoyer à la adresse indiquée et partager le numéro de suivi.

Remboursements

  • Après le inspection, nous traitons les remboursement ou le changement.

  • Nous ne remboursons pas il expédition initiale, sauf article défectueux soit incorrect.

Aide