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El transportista dice que mi pedido ha sido entregado, pero no lo encuentro.

En algunos casos, las empresas de transporte pueden registrar una entrega antes de que el paquete llegue físicamente a su destino. Por ello, recomendamos esperar hasta 24 horas, revisar el buzón y consultar con vecinos o familiares. Si el pedido sigue sin aparecer transcurrido ese plazo, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso con la agencia de transporte.

Updated on 04 Jun 2026