📦 Retour- en omruilbeleid van Elitex Training

✨PROBLEEMLOOS RETOURNEREN EN RUILEN! 🔄

Wij weten dat dingen soms niet gaan zoals je verwacht had... Maar dat is oké! Bij Elitex Training willen we dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Wilt u een artikel RETOURNEREN of RUILEN? Hier leggen we alles uit. 👇

🚀 Hoe kan ik een retourzending of omruiling aanvragen?

1️⃣ Hebben 14 dagen Vanaf het moment dat u het product ontvangt, kunt u een retourzending of omruiling aanvragen.

2️⃣ Om dit te beheren, neem contact met ons op via soporte@elitextraining.es met de bestelnummer erin e-mail titel (uw bestelnummer begint met #). Wij sturen u de link naar ons retourportaal, zodat u het proces kunt starten. 📩

3️⃣ Belangrijk: Het product moet vrij zijn van gebruikssporen en in de originele verpakking zitten. Indien het artikel gebruikt of beschadigd is, kan het zijn dat wij de retourzending niet accepteren. 📦

💡 Wilt u uw product liever ruilen voor een ander product? Geen probleem! U kunt het ruilen voor een ander artikel van hogere of lagere waarde. Als de waarde hoger is, hoeft u alleen het verschil te betalen. Indien de waarde lager is, betalen wij het verschil terug. 🔄💰

💸 Retour-/ruilkosten:

Afhankelijk van uw locatie zijn dit de bijbehorende kosten:

🌍 Schiereiland en Balearen: 3,99€

🏝️ Canarische Eilanden: 22,99€

🇪🇺 Europese Unie (behalve Spanje en Portugal): 5,99€

🇬🇧 Verenigd Koninkrijk: € 22,99 (i.v.m. douanekosten)

💡 Herinneren: Indien het product niet aan de aangegeven voorwaarden voldoet, zijn de kosten voor de retourzending voor uw rekening. Wij voorzien u van een retourlabel, zodat u het pakket kunt afgeven bij een afhaalpunt van de vervoerder. 📮

⛔ Producten die niet geruild of geretourneerd kunnen worden:

🚀 Vooraf bestellen: Ze kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden, omdat ze op aanvraag speciaal voor u worden gemaakt.

🧦 Sokken: Om hygiënische redenen kunnen ze niet worden geretourneerd, ook niet als ze ongeopend zijn.

🔄 Stappen voor het verwerken van een retourzending of omruiling:

1️⃣ Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

2️⃣ Het kan zijn dat wij u om een ​​foto van het product vragen voordat wij verdergaan. 📸

3️⃣ Stuur het naar het adres dat wij u zullen doorgeven en vergeet niet het trackingnummer mee te sturen. 🚚

🛠️ Inspectie en restitutie/ruilen:

✅ Als alles in perfecte staat is, voeren wij uw volledige terugbetaling of wij verwerken de gevraagde wijziging. 🎉

🚫 Wij vergoeden de initiële verzendkosten niet, tenzij het artikel defect of onjuist is.

🔍 Indien het product gebruikt is of niet in optimale staat verkeert, kunnen wij een vergoeding voor herverpakking of reiniging in rekening brengen. 🧼

📩 Heeft u nog vragen?

Schrijf ons op soporte@elitextraining.es Wij helpen u graag verder! 🤩