Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: Oktober 2025

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de site elitextraining.eu (de “Site”) en de aankoop van producten aangeboden door ELITEX E-COMMERCE, S.L. (“Elitex-training", "ons").
Door de Site te gebruiken of een aankoop te doen, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden.

1. Identificatie van de houder

ELITEX E-COMMERCE, S.L.
CIF-nummer: ESB09895806
Thuis: C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz), Spanje
E-mailadres: soporte@elitextraining.es

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via elitextraining.eu.
Bepaalde bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op consumenten (natuurlijke personen die handelen buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit), overeenkomstig de Spaanse en Europese wetgeving.

3. Gebruikersaccount

U kunt als gast kopen of door een account aan te maken.
U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en alle activiteiten die onder uw inloggegevens worden uitgevoerd.
U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang of misbruik.

4. Product- en prijsinformatie

Productprijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Afbeeldingen zijn ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van het eindproduct.
Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd voordat u de bestelling bevestigt.

Prijzen zijn inclusief VAT op bestellingen verzonden naar Schiereiland Spanje en EU-landen, tenzij anders aangegeven.
De verzendkosten worden weergegeven vóór het afrekenen.
De prijzen niet inbegrepen mogelijk belastingen, tarieven of douanekosten buiten de Europese Unie of in speciale gebieden (Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, Andorra, enz.).

Compatibiliteit met de cabine: Wanneer een rugzak of tas het label 'geschikt voor handbagage' heeft, verwijst dit naar de afmetingen. Dit garandeert geen gratis vervoer, aangezien het bagagebeleid per luchtvaartmaatschappij en ticket verschilt.

5. Belastingen, tarieven en douanebeheer

  • Prijzen en belastingen

    • Verzending naar Het schiereiland Spanje en de EU: inclusief BTW.

    • Verzending naar speciale of niet-EU-gebieden: de prijzen niet inbegrepen lokale belastingen, toeslagen of tarieven.

  • Leveringsconditie (Incoterm)
    Internationale verzendingen worden gedaan onder DAP (Delivered At Place) of DDU (Delivered Duty Unpaid) volgens de Incoterms® 2020.
    Dit betekent dat Elitex Training dekt het transport naar het land van bestemming, Maar Belastingen, tarieven, toeslagen en douanekosten op de plaats van bestemming zijn voor rekening van de klant..

  • Verantwoordelijkheid van de klant
    De koper moet:

    • Betaal de Invoerrechten, lokale BTW/GST, kosten of toeslagen zoals vereist door de douane.

    • Neem aan dat de administratiekosten van de vervoerder (DHL, FedEx, UPS, Correos, enz.).

    • Faciliteer de documenten of belastingidentificatiegegevens (bijv. NIF, EORI, CPF, RFC, ID) die door de douane worden vereist.

  • Vertragingen en douanecontrole
    Douane-inspecties of -procedures kunnen ertoe leiden dat: vertragingen buiten Elitex Training, die geven geen recht op terugbetaling of annulering.

  • Afwijzing of verlating van de zending
    Indien de klant de invoerrechten niet betaalt, niet meewerkt aan de levering of de bestelling weigert, kan het pakket:

    1. Zijn teruggestuurd naar afzender, in welk geval alleen het bedrag wordt terugbetaald. producthoeveelheid, afgezien van de verzendkosten, opbrengst En douanekosten.

    2. Zijn vernietigd of verlaten door de douane, zonder mogelijkheid tot restitutie.

  • Douaneaangiften
    Elitex Training verklaart de producten met zijn echte commerciële waarde, tariefcode (HS-code) En land van herkomst, overeenkomstig de voorschriften.
    Er worden geen waarden gewijzigd en zendingen worden niet gemarkeerd als 'geschenken'.

  • Bestemmingen met lokale verzending en belastingen
    Dit beleid is van toepassing op alle bestemmingen buiten de EU:
    Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, Andorra, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, IJsland, Turkije, Israël, Verenigde Staten, Canada, Mexico, Chili, Colombia, Argentinië, Panama, Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Australië, Nieuw-Zeeland, Azië en Afrika.

6. Aankoopproces

  1. De gebruiker selecteert de producten en bekijkt zijn winkelwagen.

  2. Vul uw verzend- en betalingsgegevens in.

  3. Bevestig de bestelling.

  4. Ontvang een e-mail van bevestiging, hetgeen de aanvaarding en formalisering van het contract inhoudt.

Elitex Training kan bestellingen weigeren om gegronde redenen (fraude, onvoldoende voorraad, onjuiste gegevens, etc.).

7. Betaalmethoden

De beschikbare methoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
Betaling wordt beheerd via veilige platforms van derden; Elitex Training slaat geen volledige kaartgegevens op.
Indien de betaling wordt geweigerd of onvolledig is, wordt de bestelling niet verwerkt.

8. Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden naar de bestemmingen die op de Site staan ​​aangegeven.
De levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen. Deze kan variëren vanwege feestdagen, logistieke problemen of douanecontroles.

Nadat de klant de bestelling heeft ontvangen, moet hij: controleer het pakket en meld elk incident in een redelijke termijn.
Indien de klant de zending niet afhaalt of zonder opgaaf van redenen weigert, zijn de kosten voor retourzending of herverzending voor rekening van de klant.

Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering. fysieke levering.

9. Herroepingsrecht (alleen voor EU-consumenten)

De consument heeft de beschikking over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het bevel tot herroeping zonder opgave van redenen.
U moet het melden aan soporte@elitextraining.es of door het formulier aan het einde te gebruiken.

Producten dienen in perfecte staat en, indien redelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De terugbetaling omvat de productprijs en de standaardverzending, niet de expres- of premiumverzending.
De retourkosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, met uitzondering van fouten of gebreken die aan Elitex Training kunnen worden toegerekend.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen (of het bewijs van retourzending) hebben ontvangen.

Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten, producten waarvan de verzegeling om hygiënische redenen is verbroken en producten die snel kunnen bederven.

10. Retourneren vanwege gebreken of fouten

Als het product aankomt defect Als u een verkeerd artikel ontvangt, zal Elitex Training de kosten voor u overnemen. retour- of vervangingskosten.
Je moet het op een manier communiceren redelijke termijn na levering, met bijgevoegde foto's en beschrijving.

11. Wettelijke garantie

De producten hebben een 2 jaar wettelijke garantie vanaf de levering, conform de Europese wetgeving.
De garantie dekt fabricagefouten en niet schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, behandeling of normale slijtage.

12. Coupons en promoties

  • Kortingsbonnen en kortingen kunnen niet worden gecombineerd of ingewisseld voor contant geld.

  • Ze zijn geldig gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.

  • Kan alleen worden gebruikt één coupon per bestelling, tenzij anders aangegeven.

  • Bij frauduleus gebruik mag de bestelling of kortingsbon worden geannuleerd.

13. Aanvaardbaar gebruik van de site

De gebruiker stemt ermee in de Site niet te gebruiken voor illegale of lasterlijke activiteiten of activiteiten die de rechten van derden schenden.
Elitex Training kan accounts opschorten of de toegang blokkeren vanwege oneigenlijk gebruik of vermoeden van fraude.

14. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de site (tekst, ontwerpen, afbeeldingen, logo's, video's, handelsmerken, enz.) is eigendom van Elitex Training of haar licentiegevers.
Reproductie, distributie of exploitatie is zonder uitdrukkelijke toestemming verboden.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Elitex Training is niet verantwoordelijk voor:

  • Vertragingen of niet-nalevingen die te wijten zijn aan overmacht of externe oorzaken (stakingen, logistieke incidenten, douanecontroles, enz.).

  • Minimale verschillen tussen de visuele presentatie en het daadwerkelijke product.

  • Indirecte verliezen of schade als gevolg van onjuist gebruik van het product.

Niets van het voorgaande beperkt de rechten van de consument en sluit onze aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag uit.

16. Klantenservice en conflictbemiddeling

Voor vragen of klachten: soporte@elitextraining.es
Elitex Training zal binnen een maximale termijn van 30 dagen.

Consumenten kunnen toegang krijgen tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Privacy en cookies

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in onze Privacybeleid.
Het gebruik van cookies wordt beschreven in onze Cookiebeleid.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk gewenst moment bijwerken.
Substantiële wijzigingen worden zichtbaar of tijdens het aankoopproces gecommuniceerd.
Door de Site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de nieuwe Voorwaarden.

19. Opdracht

Wij kunnen de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst overdragen of uitbesteden, waarbij wij de rechten van de consument waarborgen.
De cliënt mag zijn gegevens niet overdragen zonder voorafgaande toestemming.

20. Gedeeltelijke nietigheid

Indien een bepaling nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijft de rest van kracht.
De aangetaste clausule wordt vervangen door een andere, geldige clausule met gelijke werking.

21.Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de Spaans recht.
Conflicten met consumenten zal onderworpen zijn aan de rechtbanken van de woonplaats van de consument.
In andere gevallen, naar de rechtbanken van Cádiz (Spanje).

Modelformulier voor herroeping

Geadresseerde: ELITEX E-COMMERCE, S.L.
C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz)
📧 soporte@elitextraining.es

Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/diensten herroep:

  • Bestelnummer: __________

  • Besteldatum: __________/Ontvangstdatum: __________

  • Naam en adres van de consument: __________

  • Handtekening (alleen indien op papier ingediend): __________

  • Datum: __________