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No puedo abrir el candado de mi mochila Pro Series. ¿Qué puedo hacer?
Antes de solicitar asistencia, te recomendamos consultar el manual del candado:
https://drive.google.com/file/d/1UW5rVgEakDUzp9uxKJBIws05gJL2jdlf/view
Si el candado está bloqueado y no se abre con la combinación que recuerdas, es posible que alguno de los dígitos se haya movido accidentalmente al manipular el cierre.
Por motivos de seguridad, estos candados no disponen de un sistema de reinicio cuando están bloqueados. La única forma de recuperar el acceso es encontrar la combinación correcta probando las posibles combinaciones.
Te recomendamos comenzar por las combinaciones cercanas a la que utilizabas habitualmente.
Updated on 04 Jun 2026