📦 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Elitex Training
Begriff
Im Allgemeinen gilt: 14 Kalendertage ab dem Datum des Wareneingangs können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Ausnahme während der Weihnachtszeit
Für Bestellungen, die zwischen 15. November und 31. Dezember, Die Rückgabefrist ist ausnahmsweise verlängert bis 15. Januar, inklusive.
Bedingungen
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu akzeptieren, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:
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Unbenutzt
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In perfekter Zustand
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Mit Originalverpackung
Wenn das Produkt ankommt gebraucht, beschädigt oder mit Gebrauchsspuren, Wir werden in der Lage sein Rückgabe verweigern oder wenden Sie sich an Sanierungskosten.
Änderungen
Sie können Ihr Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen.
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Wenn der neue Artikel höherer Preis, Sie müssen die Differenz bezahlen.
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Wenn Sie haben niedrigerer Preis, Die Differenz wird erstattet.
Kosten für Rücksendung/Umtausch (mit beiliegendem Etikett)
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Halbinsel und Balearen: 3,99 €
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Kanarische Inseln: 22,99 €
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Europäische Union (außer ES und PT): 5,99 €
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Vereinigtes Königreich: 22,99 € (einschließlich Zollabwicklung)
Wenn das Produkt erfüllt die Bedingungen nicht, Die Versandkosten werden übernommen. im Namen des Mandanten.
Produkte, die nicht zurückgegeben/umgetauscht werden können
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Vorbestellung/Vorverkauf (Fertigung auf Bestellung)
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Socken (aus hygienischen Gründen)
Schritte im Prozess
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Prüfen Sie, ob das Produkt die Bedingungen erfüllt.
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In einigen Fällen können wir um eine Anfrage bitten. vorherige Fotos.
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Senden Sie das Paket gemäß den Anweisungen auf dem Portal.
Rückerstattungen
Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, werden wir es bearbeiten. Erstattung oder die ändern entsprechend.
Keine Rückerstattung. anfängliche Versandkosten, außer im Fall von defektes oder falsches Produkt.
Wie bewerbe ich mich?
Greifen Sie auf die Portal für Rücksendungen und Umtausch und befolgen Sie diese Schritte:
https://elitextraining.outvio.com