📦 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Elitex Training

Begriff

Im Allgemeinen gilt: 14 Kalendertage ab dem Datum des Wareneingangs können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Ausnahme während der Weihnachtszeit
Für Bestellungen, die zwischen 15. November und 31. DezemberDie Rückgabefrist ist ausnahmsweise verlängert bis 15. Januarinklusive.

Bedingungen

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu akzeptieren, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

  • Unbenutzt

  • In perfekter Zustand

  • Mit Originalverpackung

Wenn das Produkt ankommt gebraucht, beschädigt oder mit GebrauchsspurenWir werden in der Lage sein Rückgabe verweigern oder wenden Sie sich an SanierungskostenDie

Änderungen

Sie können Ihr Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen.

  • Wenn der neue Artikel höherer PreisSie müssen die Differenz bezahlen.

  • Wenn Sie haben niedrigerer PreisDie Differenz wird erstattet.

Kosten für Rücksendung/Umtausch (mit beiliegendem Etikett)

  • Halbinsel und Balearen: 3,99 €

  • Kanarische Inseln: 22,99 €

  • Europäische Union (außer ES und PT): 5,99 €

  • Vereinigtes Königreich: 22,99 € (inkl. Zollabwicklung)

Wenn das Produkt erfüllt die Bedingungen nichtDie Versandkosten werden übernommen. im Namen des MandantenDie

Produkte, die nicht zurückgegeben/umgetauscht werden können

  • Vorbestellung/Vorverkauf (Fertigung auf Bestellung)

  • Socken (aus hygienischen Gründen)

Schritte im Prozess

  1. Prüfen Sie, ob das Produkt die Bedingungen erfüllt.

  2. In einigen Fällen können wir um eine Anfrage bitten. vorherige FotosDie

  3. Senden Sie das Paket gemäß den Anweisungen auf dem Portal.

Rückerstattungen

Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, werden wir es bearbeiten. Erstattung oder die ändern entsprechend.
Keine Rückerstattung. anfängliche Versandkosten, außer im Fall von defektes oder falsches ProduktDie

Wie bewerbe ich mich?

Greifen Sie auf die Portal für Rücksendungen und Umtausch und befolgen Sie diese Schritte:
https://elitextraining.outvio.com

Hilfe

Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter: soporte@elitextraining.esDie