FAQ

Devoluções e Garantia

Aplicamos as normas vigentes, todos os nossos produtos têm garantia de 36 meses.

Pagamentos

Caso pretenda cancelar a encomenda, deverá notificar-nos o mais rapidamente possível por e-mail para que a possamos modificar/cancelar.

Se depois de recebê-lo quiser trocá-lo ou devolvê-lo, você tem 14 dias após o recebimento.

Ordens

Depois de fazer seu pedido, nós o processaremos em 24 horas e o colocaremos nas mãos da transportadora que o entregará a você. Temos vários métodos de envio, você pode selecionar o mais conveniente no checkout.
 

Sim, enviamos para a península, ilhas e cidades autónomas. Sempre que o envio for para fora da península, não se esqueça de adicionar o seu número de identificação no pedido para que não haja problema no momento do desembaraço aduaneiro e o pacote seja devolvido.

Depois de fazer a encomenda, enviamos-lhe um e-mail e/ou SMS caso tenha introduzido o seu número e/ou e-mail com a confirmação da encomenda.

Assim que a transportadora tiver o seu envio, receberá outro e-mail com as informações para que possa saber onde se encontra.

Você pode verificar o status do pedido neste link: https://elitexttraining.outvio.com/en/tracking

Sobre nós

Dispomos de vários armazéns distribuídos por toda a Europa para distribuição e venda dos nossos equipamentos desportivos. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail soporte@elitextraining.es Estamos ansiosos para conhecê-lo!