Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: Październik 2025

Niniejsze Warunki regulują korzystanie z witryny elitextraining.eu („Strona”) i zakupu produktów oferowanych przez ELITEX ECOMMERCE, S.L. (“Szkolenie Elitex", "nas").
Korzystając ze Strony lub dokonując zakupu wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.

1. Identyfikacja posiadacza

ELITEX ECOMMERCE, S.L.
CIF: ESB09895806
Dom: C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz), Hiszpania
E-mail: soporte@elitextraining.es

2. Zakres stosowania

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem elitextraining.eu.
Niektóre postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do konsumenci (osoby fizyczne działające poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej), zgodnie z prawem hiszpańskim i europejskim.

3. Konto użytkownika

Możesz dokonać zakupu jako gość lub tworząc konto.
Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających oraz wszelkich działań podejmowanych przy ich użyciu.
Należy nas niezwłocznie powiadomić o każdym nieautoryzowanym dostępie lub niewłaściwym użyciu.

4. Informacje o produkcie i cenie

Ceny, opisy i dostępność produktów są wyświetlane tak dokładnie, jak to możliwe. Zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie przed potwierdzeniem zamówienia.

Ceny zawierają KADŹ w przypadku zamówień wysyłanych do Półwysep Iberyjski i kraje UE, chyba że wskazano inaczej.
Koszty wysyłki wyświetlane są przed dokonaniem zakupu.
Ceny nie wliczone możliwy podatki, cła i opłaty celne poza Unią Europejską lub na specjalnych terytoriach (Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla, Andora itp.).

Kompatybilność z kabiną: Kiedy plecak lub torba są oznaczone jako „dopuszczalne do bagażu podręcznego”, odnosi się to do ich wymiarów. Nie gwarantuje to bezpłatnego transportu, ponieważ zasady dotyczące bagażu różnią się w zależności od linii lotniczych i biletu.

5. Zarządzanie podatkami, taryfami i cłami

  • Ceny i podatki

    • Wysyłka do Półwysep Iberyjski i UE: zawierają podatek VAT.

    • Wysyłka do terytoria specjalne lub nienależące do UE:ceny nie wliczone podatki lokalne, opłaty i taryfy.

  • Warunki dostawy (Incoterm)
    Wysyłki międzynarodowe realizowane są na podstawie DAP (Dostarczone na miejsce) albo DDU (Dostarczone, cło nieopłacone) zgodnie z Incoterms® 2020.
    To oznacza, że Szkolenie Elitex obejmuje transport do kraju docelowego, Ale Podatki, cła, opłaty i należności celne w miejscu przeznaczenia pokrywa klient..

  • Odpowiedzialność klienta
    Kupujący musi:

    • Zapłać Cła importowe, lokalny podatek VAT/GST, opłaty lub dopłaty wymagane przez organy celne.

    • Załóżmy, że koszty administracyjne przewoźnika (DHL, FedEx, UPS, Correos itp.).

    • Ułatwić dokumenty lub identyfikatory podatkowe (np. NIF, EORI, CPF, RFC, ID) wymagane przez organy celne.

  • Opóźnienia i kontrola celna
    Kontrole lub procedury celne mogą powodować opóźnienia poza Elitex Training, które nie dają prawa do zwrotu lub anulowania.

  • Odrzucenie lub porzucenie przesyłki
    Jeżeli klient nie zapłaci cła, nie będzie współpracował przy dostawie lub odmówi przyjęcia zamówienia, przesyłka może:

    1. Być zwrócono do nadawcy, w takim przypadku zwrotowi podlega jedynie kwota. ilość produktu, dyskontując koszty wysyłki, powrót I opłaty celne.

    2. Być zniszczone lub porzucone przez urząd celny, bez możliwości zwrotu.

  • Deklaracje celne
    Elitex Training deklaruje produkty ze swoimi rzeczywista wartość komercyjna, kod taryfowy (kod HS) I kraj pochodzeniazgodnie z przepisami.
    Wartości nie ulegają zmianie, a przesyłki nie są oznaczane jako „prezenty”.

  • Miejsca docelowe z lokalną wysyłką i podatkami
    Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich miejsc docelowych poza UE:
    Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla, Andora, Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Islandia, Turcja, Izrael, Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Chile, Kolumbia, Argentyna, Panama, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Australia, Nowa Zelandia, Azja i Afryka.

6. Proces zakupu

  1. Użytkownik wybiera produkty i przegląda zawartość koszyka.

  2. Wprowadź dane dotyczące wysyłki i płatności.

  3. Potwierdź zamówienie.

  4. Otrzymaj wiadomość e-mail od potwierdzenie, co stanowi akceptację i sformalizowanie umowy.

Elitex Training może odrzucić zamówienie z uzasadnionych powodów (oszustwo, brak towaru, nieprawidłowe dane itp.).

7. Metody płatności

Dostępne metody płatności wyświetlane są podczas procesu realizacji zamówienia.
Płatności są obsługiwane za pośrednictwem bezpieczne platformy od osób trzecich; Elitex Training nie przechowuje kompletnych danych kart.
W przypadku odrzucenia płatności lub jej nieukończenia zamówienie nie zostanie zrealizowane.

8. Wysyłka i dostawa

Zamówienia są wysyłane do miejsc wskazanych na Stronie.
Czas dostawy jest wyświetlany podczas realizacji zamówienia. Może on ulec zmianie ze względu na święta, problemy logistyczne lub kontrolę celną.

Po otrzymaniu zamówienia Klient zobowiązany jest: sprawdź paczkę i zgłaszaj każdy incydent w rozsądny okres.
Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki lub odmówi jej przyjęcia bez uzasadnienia, koszty zwrotu lub ponownej wysyłki pokrywa Klient.

Ryzyko związane z produktami przechodzi na Klienta w momencie dostawy. dostawa fizyczna.

9. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy tylko konsumentów z UE)

Konsument ma do dyspozycji 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
Musisz to zgłosić soporte@elitextraining.es lub korzystając z formularza na końcu.

Zwracane produkty muszą zostać zwrócone w stanie idealnym oraz, o ile jest to uzasadnione, w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot obejmuje cenę produktu i standardową wysyłkę, nie obejmuje jednak ekspresowych ani premium usług wysyłkowych.
Ten koszty zwrotu są odpowiedzialnością Klienta, z wyjątkiem błędów i usterek leżących po stronie Elitex Training.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Wyjątki: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów spersonalizowanych, produktów, których opakowanie zostało otwarte ze względów higienicznych lub produktów, które mogą szybko ulec zepsuciu.

10. Zwroty z powodu wad lub błędów

Jeśli produkt dotrze wadliwy lub otrzymasz niewłaściwy przedmiot, Elitex Training przyjmie to na siebie koszty zwrotu lub wymiany.
Musisz to przekazać w rozsądny okres po dostarczeniu, załączając zdjęcia i opis.

11. Gwarancja prawna

Produkty mają 2-letnia gwarancja prawna od momentu dostawy, zgodnie z przepisami europejskimi.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, a nie uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania, obchodzenia się lub normalnego zużycia.

12. Kupony i promocje

  • Kuponów i rabatów nie można łączyć ani wymieniać na gotówkę.

  • Obowiązują przez cały wskazany okres lub do wyczerpania zapasów.

  • Można używać tylko jeden kupon na zamówienie, chyba że wskazano inaczej.

  • Nieuprawnione użycie upoważnia do anulowania zamówienia lub kuponu.

13. Dopuszczalne korzystanie ze strony

Użytkownik zgadza się nie używać Serwisu do żadnych działań niezgodnych z prawem, zniesławiających ani naruszających prawa osób trzecich.
Elitex Training może zawiesić konto lub zablokować dostęp w przypadku niewłaściwego użytkowania lub podejrzenia oszustwa.

14. Własność intelektualna

Cała zawartość witryny (tekst, projekty, obrazy, loga, filmy, znaki towarowe itp.) jest własnością Elitex Training lub jej licencjodawców.
Powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

Firma Elitex Training nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Opóźnienia lub niezgodność z warunkami wynikająca z siły wyższej lub przyczyn zewnętrznych (strajki, incydenty logistyczne, kontrole celne itp.).

  • Minimalne różnice między prezentacją wizualną a rzeczywistym produktem.

  • Pośrednie straty lub szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.

Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza praw konsumenta ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie.

16. Obsługa klienta i rozwiązywanie konfliktów

W przypadku pytań lub skarg: soporte@elitextraining.es
Firma Elitex Training odpowie w ciągu maksymalnie 30 dni.

Konsumenci mogą uzyskać dostęp do europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Prywatność i pliki cookie

Przetwarzanie danych osobowych jest uregulowane w naszym Polityka prywatności.
Sposób wykorzystania plików cookies opisany jest w naszej Polityka plików cookie.

18. Modyfikacje

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym momencie.
Istotne zmiany zostaną zakomunikowane w sposób widoczny lub w trakcie procesu zakupu.
Dalsze korzystanie ze Strony oznacza akceptację nowych Warunków.

19. Zadanie

Możemy przenieść lub przekazać podwykonawcom prawa i obowiązki wynikające z umowy, gwarantując tym samym prawa konsumenta.
Klient nie może przekazywać swoich danych bez uprzedniej zgody.

20. Częściowa nieważność

Jeżeli którykolwiek z zapisów zostanie uznany za nieważny lub niewykonalny, pozostałe zapisy pozostaną w mocy.
Dotknięta klauzula zostanie zastąpiona inną, ważną klauzulą ​​o równoważnym skutku.

21.Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają przepisom Prawo hiszpańskie.
Konflikty z konsumenci będzie podlegać sądy właściwe dla miejsca zamieszkania konsumenta.
W innych przypadkach do sądy Kadyksu (Hiszpania).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: ELITEX ECOMMERCE, S.L.
C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz)
📧 soporte@elitextraining.es

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów/usług:

  • Numer zamówienia: __________

  • Data zamówienia: __________/Data otrzymania: __________

  • Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: __________

  • Podpis (tylko w przypadku złożenia w formie papierowej): __________

  • Data: __________