📦 Zasady zwrotów i wymiany Elitex Training

✨BEZPROBLEMOWE ZWROTY I WYMIANY! 🔄

Wiemy, że czasami sprawy nie idą tak, jak się spodziewałeś... Ale to nic! W Elitex Training zależy nam na tym, abyś był w 100% zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli chcesz dokonać ZWROTU lub WYMIANY, wszystko wyjaśniamy tutaj. 👇

🚀 Jak złożyć wniosek o zwrot lub wymianę?

1️⃣ Mieć 14 dni od momentu otrzymania produktu masz prawo zażądać zwrotu lub wymiany.

2️⃣ Aby zarządzać, skontaktuj się z nami pod adresem soporte@elitextraining.es z numer zamówienia w tym tytuł wiadomości e-mail (numer Twojego zamówienia zaczyna się od #). Wyślemy Ci link do naszego portalu zwrotów, aby umożliwić Ci rozpoczęcie procesu. 📩

3️⃣ Ważny: Produkt musi być wolny od śladów użytkowania i posiadać oryginalne opakowanie. Jeśli produkt jest używany lub uszkodzony, możemy nie przyjąć zwrotu. 📦

💡 Czy wolałbyś wymienić swój produkt na inny? Bez problemu! Możesz wymienić go na inny przedmiot o większej lub mniejszej wartości. Jeśli wartość przedmiotu jest wyższa, będziesz musiał dopłacić jedynie różnicę. Jeśli wartość przedmiotu będzie niższa, zwrócimy Ci różnicę. 🔄💰

💸 Koszty zwrotu/wymiany:

W zależności od Twojej lokalizacji, koszty są następujące:

🌍 Półwysep i Baleary: 3,99€

🏝️ Wyspy Kanaryjskie: 22,99€

🇪🇺 Unia Europejska (oprócz Hiszpanii i Portugalii): 5,99€

🇬🇧 Zjednoczone Królestwo: 22,99 € (ze względu na koszty cła)

💡 Pamiętać: Jeżeli towar nie spełnia podanych warunków, koszty przesyłki zwrotnej pokrywają Państwo. Dostarczymy Ci etykietę zwrotną, abyś mógł oddać przesyłkę w punkcie odbioru przewoźnika. 📮

⛔ Produkty, których nie można zwrócić ani wymienić:

🚀 Zamówienia w przedsprzedaży: Nie można ich anulować ani zwrócić, ponieważ są wykonywane na zamówienie specjalnie dla Ciebie.

🧦 Skarpety: Ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli nie zostały otwarte.

🔄 Kroki procesu zwrotu lub wymiany:

1️⃣ Upewnij się, że produkt nie był używany i znajdował się w oryginalnym opakowaniu.

2️⃣ Zanim przejdziemy dalej, możemy poprosić Cię o zdjęcie produktu. 📸

3️⃣ Wyślij przesyłkę na adres, który Ci podamy. Nie zapomnij podać nam numeru przesyłki. 🚚

🛠️ Kontrola i zwrot pieniędzy/wymiana:

✅ Jeżeli wszystko będzie w porządku, zrealizujemy Twoje zamówienie pełny zwrot pieniędzy lub wprowadzimy żądaną zmianę. 🎉

🚫 Nie zwracamy pierwotnych kosztów wysyłki, chyba że przedmiot okaże się wadliwy lub nieprawidłowy.

🔍 Jeśli produkt jest używany lub nie znajduje się w optymalnym stanie, możemy naliczyć opłatę za ponowne zapakowanie lub czyszczenie. 🧼

📩 Masz jakieś pytania?

Napisz do nas na adres soporte@elitextraining.es i chętnie Ci pomożemy! 🤩