📦 Retour- en omruilbeleid van Elitex Training

Termijn

  • Hebben 14 kalenderdagen van de receptie tot aanvraag retourneren of ruilen.

Hoe te solliciteren

  • Schrijf ons op soporte@elitextraining.es aangeven in de affaire Jij bestelnummer (formaat #12345).

  • Wij sturen u de link naar het retourportaal en de instructies.

Voorwaarden

  • Product ongebruikt, in perfecte staat en met originele verpakking.

  • Als het gebruikt of beschadigd aankomt, kunnen we: afwijzen de terugkeer of toepassing van een reconditioneringskosten.

Wijzigingen

  • U kunt het ruilen voor een ander artikel.

  • Als het hoger is, betaalt u het verschil; als het lager is, wij betalen terug het verschil.

Retour-/ruilkosten (label meegeleverd)

  • Schiereiland en Balearen: € 3,99

  • Canarische Eilanden: € 22,99

  • Europese Unie (behalve ES en PT): € 5,99

  • Verenigd Koninkrijk: € 22,99 (met douaneafhandeling)

Als het product voldoet niet de omstandigheden, de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Producten zonder retour/ruil

  • Pre-order/voorverkoop (productie op aanvraag).

  • Sokken (hygiënische redenen).

Stappen

  1. Bevestigt dat het product voldoet aan de voorwaarden.

  2. Wij kunnen verzoeken foto vorig.

  3. Stuur naar de aangegeven adres en deel de trackingnummer.

Terugbetalingen

  • Na de inspectie, wij verwerken de terugbetaling of de wijziging.

  • Wij geven geen geld terug Hij eerste verzending, behalve voor artikel defect of onjuist.

Hulp