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Se hai domande sul tuo ordine, sul prodotto o sulla procedura di reso, il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

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E-mail: soporte@elitextraining.es

Quando ci scrivi, ti consigliamo di includere le seguenti informazioni per velocizzare l'elaborazione:

  • Oggetto dell'email: Inserisci il numero dell'ordine preceduto dal simbolo "#".
    Esempio: #12345 – Domanda sul mio ordine

  • Contenuto del messaggio:
    Vi preghiamo di comunicarci chiaramente la vostra domanda e, se applicabile, di includere quanto segue:

    🔧 Garanzie: Allega fotografie o video che mostrino il difetto o l'incidente.
    🔄 Modifiche o resi: Indicare il prodotto, il motivo e allegare immagini se necessario.
    💬 Altre domande: Descrivi il tuo caso nel modo più dettagliato possibile.

📆 Tempo di risposta: Rispondiamo entro un termine massimo di dalle 24 alle 48 ore lavorative.
L'invio di più messaggi sullo stesso oggetto potrebbe ritardare l'elaborazione, poiché il sistema li raggruppa automaticamente.

📝 Reclami scritti

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ELITEX E-COMMERCE, S.L.
CIF: ESB09895806
📍 C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cadice), Spagna

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Il nostro obiettivo è offrirti un servizio efficiente, amichevole e trasparente, assicurandoti che la tua esperienza con i nostri prodotti sia sempre eccezionale.
Mentre ti rispondiamo, continua ad allenarti con la stessa energia che ci spinge a migliorare ogni giorno! ⚡