Podmínky služby

Naposledy aktualizováno: Říjen 2025

Tyto Podmínky upravují používání stránek elitextraining.eu („Stránky“) a nákup produktů nabízených ELITEX E-OBCHOD, S.L. („Trénink Elitexu", "nás").
Používáním Stránek nebo provedením nákupu výslovně souhlasíte s těmito Podmínkami.

1. Identifikace držitele

ELITEX E-OBCHOD, S.L.
CIF: ESB09895806
Domov: C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz), Španělsko
E-mail: soporte@elitextraining.es

2. Oblast působnosti

Tyto Podmínky se vztahují na všechny objednávky zadané prostřednictvím elitextraining.eu.
Některá ustanovení se vztahují výhradně na spotřebitelé (fyzické osoby jednající mimo rámec své obchodní nebo profesní činnosti) v souladu se španělskými a evropskými právními předpisy.

3. Uživatelský účet

Můžete nakupovat jako host nebo si vytvořit účet.
Nesete odpovědnost za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a všech činností prováděných na jejich základě.
O jakémkoli neoprávněném přístupu nebo zneužití nás musíte neprodleně informovat.

4. Informace o produktu a ceně

Ceny produktů, popisy a dostupnost jsou zobrazeny co nejpřesněji. Obrázky jsou ilustrativní a mohou se mírně lišit od konečného produktu.
Ceny se mohou kdykoli změnit před potvrzením objednávky.

Ceny zahrnují DPH u objednávek odeslaných do Poloostrovní Španělsko a země EU, pokud není uvedeno jinak.
Náklady na dopravu se zobrazí před dokončením objednávky.
Ceny není zahrnuto možné daně, cla nebo poplatky mimo Evropskou unii nebo na zvláštních územích (Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla, Andorra atd.).

Kompatibilita kabiny: Pokud je batoh nebo taška označena jako „kompatibilní s příručním zavazadlem“, vztahuje se to na jejich rozměry. To však nezaručuje bezplatnou přepravu, protože pravidla pro zavazadla se liší v závislosti na letecké společnosti a letence.

5. Správa daní, cel a cel

  • Ceny a daně

    • Doprava do Poloostrovní Španělsko a EUvčetně DPH.

    • Doprava do zvláštní nebo mimoevropská územíceny není zahrnuto místní daně, poplatky nebo cla.

  • Dodací podmínky (Incoterm)
    Mezinárodní zásilky se uskutečňují pod DAP (Doručení na místo) buď DDU (Dodáno s neplaceným proclením) podle Incoterms® 2020.
    To znamená, že Elitex Training hradí dopravu do cílové země, ale Daně, cla, poplatky a cla v místě určení hradí zákazník..

  • Odpovědnost zákazníka
    Kupující musí:

    • Zaplatit Dovozní cla, místní DPH/GST, poplatky nebo příplatky požadované celními orgány.

    • Předpokládejme, že administrativní náklady dopravce (DHL, FedEx, UPS, Correos atd.).

    • Usnadnit dokumenty nebo daňové identifikační údaje (např. NIF, EORI, CPF, RFC, ID) požadované celními orgány.

  • Zpoždění a celní kontrola
    Celní kontroly nebo postupy mohou způsobit zpoždění mimo Elitex Training, který neposkytují právo na vrácení peněz ani zrušení.

  • Odmítnutí nebo opuštění zásilky
    Pokud zákazník nezaplatí clo, nespolupracuje s doručením nebo odmítne objednávku, balík může:

    1. Být vráceno odesílateli, v takovém případě bude vrácena pouze částka. množství produktu, s vyloučením náklady na dopravu, návrat a celní poplatky.

    2. Být zničené nebo opuštěné celními orgány bez možnosti vrácení peněz.

  • Celní prohlášení
    Společnost Elitex Training deklaruje produkty svými skutečná komerční hodnota, kód celního sazebníku (kód HS) a země původu, v souladu s předpisy.
    Žádné hodnoty se nemění a zásilky nejsou označeny jako „dárky“.

  • Destinace s místním odesláním a daněmi
    Tato politika platí pro všechny destinace mimo EU:
    Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla, Andorra, Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Island, Turecko, Izrael, Spojené státy, Kanada, Mexiko, Chile, Kolumbie, Argentina, Panama, Spojené arabské emiráty, Saúdská Arábie, Austrálie, Nový Zéland, Asie a Afrika.

6. Proces nákupu

  1. Uživatel si vybere produkty a zkontroluje svůj košík.

  2. Zadejte své dodací a platební údaje.

  3. Potvrďte objednávku.

  4. Dostávat e-mail od potvrzení, což představuje přijetí a formalizaci smlouvy.

Společnost Elitex Training může odmítnout objednávky z důvodných důvodů (podvod, nedostatek zásob, nesprávné údaje atd.).

7. Způsoby platby

Dostupné metody se zobrazují během procesu platby.
Platba je spravována prostřednictvím zabezpečené platformy od třetích stran; Elitex Training neukládá kompletní údaje o kartách.
Pokud je platba odmítnuta nebo neúplná, objednávka nebude zpracována.

8. Doprava a doručení

Objednávky jsou odesílány na místa určení uvedená na Stránkách.
Dodací lhůta se zobrazí při placení; může se lišit v důsledku svátků, logistických problémů nebo celních kontrol.

Po obdržení objednávky musí zákazník zkontrolujte balíček a nahlásit jakýkoli incident v přiměřená lhůta.
Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne nebo ji bez udání důvodu odmítne, náklady na vrácení nebo opětovné zaslání hradí zákazník.

Riziko škody na produktech přechází na zákazníka okamžikem dodání. fyzické doručení.

9. Právo na odstoupení od smlouvy (pouze pro spotřebitele z EU)

Spotřebitel má k dispozici 14 kalendářních dnů od doručení příkazu k odstoupení bez udání důvodu.
Musíte to nahlásit soporte@elitextraining.es nebo pomocí formuláře na konci.

Výrobky musí být vráceny v perfektním stavu a pokud je to přiměřené, v originálním obalu.
Vrácená částka bude zahrnovat cenu produktu a standardní dopravu, nikoli expresní nebo prémiové přepravní služby.
Ten/Ta/To náklady na vrácení jsou odpovědností klienta, s výjimkou chyb nebo vad, které lze připsat společnosti Elitex Training.
Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o vrácení.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované produkty, produkty, které byly z hygienických důvodů otevřeny, ani na produkty, které se mohou rychle zkazit.

10. Vrácení zboží z důvodu vad nebo chyb

Pokud produkt dorazí vadný nebo obdržíte nesprávnou položku, Elitex Training převezme náklady na vrácení nebo výměnu.
Musíte to sdělit v přiměřená lhůta po dodání, s přiložením fotografií a popisu.

11. Právní záruka

Produkty mají 2letá zákonná záruka od dodání v souladu s evropskou legislativou.
Záruka se vztahuje na výrobní vady, nikoli na poškození způsobené nesprávným použitím, manipulací nebo běžným opotřebením.

12. Kupóny a propagační akce

  • Kupóny a slevy nelze kombinovat ani směňovat za hotovost.

  • Platí po uvedenou dobu nebo do vyprodání zásob.

  • Lze použít pouze jeden kupón na objednávku, pokud není uvedeno jinak.

  • Podvodné použití opravňuje ke zrušení objednávky nebo kupónu.

13. Přijatelné užívání stránek

Uživatel souhlasí s tím, že nebude Stránky používat k žádným nezákonným nebo hanlivým činnostem nebo činnostem porušujícím práva třetích stran.
Společnost Elitex Training může pozastavit účty nebo zablokovat přístup z důvodu nesprávného použití nebo podezření z podvodu.

14. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na Stránkách (text, design, obrázky, loga, videa, ochranné známky atd.) je majetkem společnosti Elitex Training nebo jejích poskytovatelů licencí.
Reprodukce, distribuce nebo zneužívání bez výslovného souhlasu je zakázáno.

15. Omezení odpovědnosti

Elitex Training nenese odpovědnost za:

  • Zpoždění nebo nedodržení požadavků v důsledku vyšší moci nebo vnějších příčin (stávky, logistické incidenty, celní kontroly atd.).

  • Minimální rozdíly mezi vizuální prezentací a skutečným produktem.

  • Nepřímé ztráty nebo škody vyplývající z nesprávného použití produktu.

Nic z výše uvedeného neomezuje práva spotřebitele ani nevylučuje naši odpovědnost za hrubou nedbalost nebo úmyslné pochybení.

16. Zákaznický servis a řešení konfliktů

Pro dotazy nebo stížnosti: soporte@elitextraining.es
Elitex Training odpoví maximálně do 30 dní.

Spotřebitelé mají přístup k evropské platformě pro online řešení sporů (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Soukromí a soubory cookie

Zpracování osobních údajů je upraveno v našich Zásady ochrany osobních údajů.
Používání souborů cookie je popsáno v našich Zásady používání souborů cookie.

18. Úpravy

Tyto Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat.
Podstatné změny budou oznámeny viditelně nebo během procesu nákupu.
Pokračování v používání Stránek představuje souhlas s novými Podmínkami.

19. Úkol

Práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy můžeme postoupit nebo zadat subdodavatelům, čímž zaručíme práva spotřebitele.
Klient nesmí přenášet své údaje bez předchozího souhlasu.

20. Částečná neplatnost

Pokud je některá klauzule prohlášena za neplatnou nebo nevymahatelnou, zbývající klauzule zůstanou v platnosti.
Dotčená klauzule bude nahrazena jinou platnou klauzulí s rovnocenným účinkem.

21.Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí Španělské právo.
Konflikty s spotřebitelé bude podléhat soudy v místě bydliště spotřebitele.
V jiných případech, k soudy v Cádizu (Španělsko).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: ELITEX E-OBCHOD, S.L.
C/ Teodosio 12, 60 · 11139 Chiclana de la Frontera (Cádiz)
📧 soporte@elitextraining.es

Tímto Vám oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží/služby:

  • Číslo objednávky: __________

  • Datum objednávky: __________/Datum přijetí: __________

  • Jméno a adresa spotřebitele: __________

  • Podpis (pouze pokud je předloženo v tištěné podobě): __________

  • Datum: __________