FAQ
Rückgabe und Garantie
Wir wenden die aktuellen Vorschriften an, alle unsere Produkte haben eine 36-monatige Garantie.
Zahlungen
Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies so schnell wie möglich per E-Mail mitteilen, damit wir sie ändern/stornieren können.
Wenn Sie es nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden möchten, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit.
Aufträge
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 24 Stunden und übergeben sie an den Spediteur, der sie an Sie liefert. Wir haben mehrere Versandarten, Sie können an der Kasse die bequemste auswählen.
Finden Sie Ihre Bestellung hier: https://tracking-elitextraining.outvio.com/en
Ja, wir versenden auf die Halbinsel, zu Inseln und in autonome Städte. Wenn sich die Sendung außerhalb der Halbinsel befindet, vergessen Sie nicht, Ihre ID-Nummer in der Bestellung anzugeben, damit es zum Zeitpunkt der Zollabfertigung und der Rücksendung des Pakets keine Probleme gibt.
Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail und/oder SMS, sofern Sie Ihre Nummer und/oder E-Mail-Adresse in der Bestellbestätigung angegeben haben.
Sobald der Spediteur Ihre Sendung erhalten hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Informationen, damit Sie wissen, wo sich die Sendung befindet.
Sie können den Status der Bestellung über diesen Link überprüfen: https://elitexttraining.outvio.com/es/tracking